Gizlilik Sözleşmesi ve
Aydınlatma Metni

Süreci daha net açıklayabilmek adına metin içerisinde geçen bazı terimlerin karşılıkları şu şekildedir:

• Platform: Körfez Yazılım tarafından yönetilen Körfez Yazılım web sitesi, işletme yönetim paneli ve kurye mobil uygulamaları.
• Hizmet: Platform üzerinden sağlanan B2B teslimat yönetimi, kurye otomasyonu ve lojistik destek çözümleri.
• İşletme: Platformumuzu kullanarak kendi teslimat süreçlerini yöneten restoran, kurye firması veya diğer ticari tüzel/gerçek kişiler.
• Kurye: İşletmelerin operasyonlarında görev alan ve teslimatları gerçekleştiren saha çalışanları.
• Müşteri: İşletmelerden sipariş veren ve kendisine teslimat yapılan son kullanıcılar.
• Ziyaretçi: Herhangi bir kayıt oluşturmadan veya giriş yapmadan sadece web sitemizi inceleyen kişiler.

Platformumuz üzerindeki operasyonların kusursuz ve güvenli bir şekilde işlemesi için topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• B2B hizmet sözleşmelerimizin kurulması ve operasyonel süreçlerin uçtan uca yönetilmesi.
• İşletme, kurye ve müşteri arasındaki sipariş/teslimat koordinasyonunun sağlanması.
• Harita ve rota optimizasyonlarının yapılarak teslimat sürelerinin iyileştirilmesi.
• Sistem güvenliğinin, erişim kontrollerinin ve işlem kayıtlarının (log) tutulması.
• Muhasebe, faturalandırma ve finansal süreçlerin yürütülmesi.
• Yasal mevzuattan doğan bilgi saklama ve yetkili kurumlara raporlama yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

Operasyondaki rolünüze göre sistemimizde işlenen veri kategorileri farklılık göstermektedir:

Kişisel verilerinizi, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki gerekçelere dayanarak işliyoruz:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (hizmetin sunulabilmesi için temel şarttır).
• Veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması.
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, platformumuzun güvenliği ve geliştirilmesi gibi meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması.
• Mevzuatın gerektirdiği istisnai durumlarda alınan açık rıza.

Bizim için verilerinizin mahremiyeti esastır. Toplanan veriler ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satılmaz. Ancak operasyonun doğası gereği aşağıdaki taraflarla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir:

• Sunucu altyapısı ve bulut bilişim hizmeti aldığımız güvenilir teknoloji iş ortaklarımızla.
• Rota hesaplamaları için harita API (Google Maps vb.) sağlayıcılarıyla.
• E-fatura ve muhasebe süreçleri için yetkili entegratör firmalarla.
• Yasal bir zorunluluk doğması halinde emniyet birimleri, mahkemeler ve ilgili resmi kamu kurumlarıyla.

Körfez Yazılım olarak verilerinizi siber tehditlere karşı korumak için en güncel standartları uyguluyoruz. Bu kapsamda aldığımız önlemler:

• Veritabanı Şifreleme: Tüm hassas veriler şifreli olarak depolanmaktadır.
• SSL Sertifikaları: Platform üzerindeki tüm veri iletişimi HTTPS protokolüyle güvence altındadır.
• Rol Bazlı Yetkilendirme: İşletme yöneticisi yalnızca kendi verilerini görüntüleyebilir; çapraz veri erişimi teknik olarak engellenmiştir.
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Altyapı güvenliği periyodik olarak test edilmekte ve güncellenmektedir.

Sistemimizde yer alan verileriniz, hizmet aldığınız veya platformu kullandığınız süre boyunca güvenle saklanır.

Yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz süreler (örneğin; finansal kayıtlar veya log verileri için kanuni zaman aşımı süreleri) dolduğunda, verileriniz şirketimizin imha politikası gereğince kalıcı olarak silinir, yok edilir veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizle ilgili tüm soru, talep ve geri bildirimleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Son Güncelleme Tarihi: 02.05.2026 — Bu politika, kanuni düzenlemeler veya platformumuzdaki yenilikler doğrultusunda güncellenebilir. En güncel sürüme her zaman web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.